9.4 Excellent 420 Αξιολογήσεις
Close
9.4
Review score
Rooms
9.6
Staff
9.6
Cleanliness
9.6
Value for money
9
-
AADRIAN CRISTIAN
Romania
10Answered on 30 March 2026Excellent
· Ne-am simtit foarte bine, apartamentul a fost foarte mare, curat si primitor. Cu toate ca am fost in primul weekend dupa inchiderea sezonului de ski si nu erau foarte multi turisti, ne-am simtit foarte bine pe perioada sederii si personalul ne-a servit prompt. Am apreciat jacuzzi-ul si piscina exterioara de la spa. A fost cu adevarat relaxant, as recomanda tuturor.· Drumul forestier este intr-adevar destul de lung, dar a fost bun de data aceasta pentru ca am fost de mai multe ori in zona si poate fi si mai rau. Din punctul meu de vedere, e un avantaj pentru ca se pastreaza ca zona retrasa de munte, perfecta pentru relaxare si nu ajunge decat cine isi doreste asta.Va multumim pentru feedbackul detaliat. Ne bucuram ca ati apreciat linistea zonei si facilitatile oferite, iar faptul ca v-ati relaxat ne motiveaza sa mentinem aceleasi standarde. Va mai asteptam cu drag si cu alte ocazii!Stayed March 2026 -
VVidra
Romania
9.5Answered on 24 March 2026Excellent
· Locatie buna, curatenie, camere spatioase, atenti la detaliu, spa generos, mic dejun bogat, personal amabil, e o pensiune 4 stele adevarat, dar are mici chichitze care merita imbunatatite.· plata inainte de cazare - In lumea serviciilor in general, plata in avans denota neincredere in client. Adica ceri palta in avans pt un serviciu doar daca nu crezi ca iti va plati la final, Anularea rezervarii - taxezi anularrea unei rezervari cand te impacteaza respectiv rezervarea respectiva a respins alti clienti potentiali care i-ati perdut datorita rezervariiVa multumim mult pentru feedback si pentru aprecierea acordata locatiei, curateniei si serviciilor noastre! Ne bucuram ca v-ati simtit bine la noiStayed March 2026 -
CCARMEN
Romania
10Answered on 16 March 2026Excellent
· Bună ziua, Am aflat despre Hotel Poarta Raiului prin intermediul ChatGPT, căruia i-am cerut recomandări pentru câteva locații din Domeniul Schiabil Șureanu. Experiența noastră a fost una excelentă: locația este deosebită, mâncarea delicioasă, cu porții generoase, iar sauna – absolut perfectă (suntem mari iubitori de saună și apreciem foarte mult când aceasta este la superlativ). Am fost însoțiți de fetița noastră de 3 ani și, pe întreaga durată a sejurului, am simțit multă siguranță și confort pentru ea. Locul de joacă este excepțional – încă își amintește cu drag de „peștele mov” și spune că vrea să se întoarcă să se joace din nou cu el. Camera a fost călduroasă, liniștită și extrem de odihnitoare. Concluzia: o vacanță perfectă – dimineața schi, iar seara piscină și saună. Exact combinația ideală pentru relaxare.Bună ziua, Vă mulțumim din suflet pentru recenzia minunată și pentru că ați ales să vă petreceți vacanța la HOTEL POARTA RAIULUI! Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență excelentă și că v-ați bucurat de locația noastră, mâncare, și facilități, inclusiv de saunele noastre, care sunt, într-adevăr, un punct forte al hotelului nostru. Ne face o mare plăcere să știm că fetița dumneavoastră s-a simțit în siguranță și s-a bucurat de locul de joacă, mai ales de „peștele mov”! Sperăm să vă revedem curând pentru noi amintiri și momente de relaxare. Cu drag, Echipa HOTEL POARTA RAIULUIStayed March 2026 -
RRemus
Romania
10Answered on 13 March 2026Excellent
· Excelent, ca de fiecare data!· -Vă mulțumim pentru recenzia minunată și pentru fidelitatea arătată! Suntem încântați să aflăm că v-ați bucurat de fiecare aspect al sejurului dumneavoastră la HOTEL POARTA RAIULUI. Vă așteptăm cu drag să reveniți oricând!Stayed March 2026 -
MMONICA
Romania
10Answered on 10 March 2026Excellent
· Totul la superlativVă mulțumim pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm enorm că ați avut o experiență plăcută la HOTEL POARTA RAIULUI. Vă așteptăm cu drag să reveniți oricând doriți!Stayed March 2026 -
CCARMEN
Romania
9Answered on 09 March 2026Excellent
· Foarte buna comunicarea cu personalul în privința rezervariiVă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră și pentru aprecierile pozitive. Ne bucurăm că ați avut o experiență plăcută cu personalul nostru și că am reușit să vă oferim o comunicare eficientă. Sperăm să vă revedem curând la HOTEL POARTA RAIULUI pentru o ședere și mai plăcută!Stayed March 2026 -
IIONUT MIHAIL
Romania
9.5Answered on 09 March 2026Excellent
· Meniul de la restaurant este exceptional. Meniul de la micul dejun este foarte diversificat si foarte calitativ. Personalul de la restaurant este foarte atent si prietenos. Flexibili pentru propunerile noastre de grup mare (46 persoane). Privelistea si optiunile de activitati pe care le ofera zona sunt unice in Romania (din punctul meu de vedere)· suportul de para de dus de la camera 3B ar necesita remediere pentru ca nu poate fi fixat corect dusulVă mulțumim din suflet pentru că ați ales să ne vizitați și pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne bucurăm enorm să auzim că personalul și serviciile noastre v-au lăsat o impresie plăcută și că v-ați bucurat de oferta culinară și peisajele din zonă. În ceea ce privește suportul de de duș din camera 3B, ne pare rău pentru inconveniență și vă asigurăm că vom remedia această problemă cât mai curând posibil. Ne-ar face plăcere să vă avem din nou oaspeți la HOTEL POARTA RAIULUI!Stayed March 2026 -
OOVIDIU
Romania
10Answered on 06 March 2026Excellent
· Foarte bine!Stayed March 2026 -
RRODICA
Romania
10Answered on 03 March 2026Excellent
· Un hotel drag noua ,piscina din exterior de nota 10 . RecomandStayed February 2026 -
DDAN
Romania
8.5Answered on 03 March 2026Πολύ καλά
· Recepția și bucătăria sunt la un nivel peste majoritatea întâlnite în România.· Servirea la restaurant trebuie îmbunătățită. Trebuie să fi foarte atent când comanzi ceva și să repeți pentru ospătar.Vă mulțumim mult pentru că ați ales HOTEL POARTA RAIULUI și pentru că ne-ați împărtășit impresiile dumneavoastră. Ne bucură să auzim că recepția și bucătăria v-au impresionat. În același timp, ne pare rău pentru experiența avută la restaurant și apreciem feedback-ul dumneavoastră. Ne angajăm să lucrăm la îmbunătățirea serviciilor pentru a vă oferi o experiență de neuitat data viitoare. Vă așteptăm cu drag să reveniți!Stayed February 2026
GR






